• page_banner

Soalan Lazim

Di manakah saya boleh membeli basikal Giaot?

Hubungi kami melalui whatsapp/facebook/wechat.

Saya telah membuat tempahan untuk Giaot Bikes, bilakah ia akan dihantar?

Kadang-kadang bahagian yang kami perlukan untuk pengeluaran dihantar kepada kami lewat daripada jangkaan.Kami tidak boleh memulakan pengeluaran tanpa mereka dan perlu menunggu sehingga semua bahagian yang diperlukan diterima.Ia biasanya mengambil masa setengah bulan untuk disiapkan.

Bolehkah saya memesan alat ganti dan aksesori terus dari Giaot.

ya.Kami menjual bahagian basikal kami.

Bolehkah saya menyesuaikan basikal atau basikal elektrik daripada Giaot?

Pasti ok.Kami menyokong OEM dan ODM.

Apakah tempoh jaminan/jaminan pada basikal Giaot?

Untuk semua bingkai dan garpu tegar dari model tahun 2011 dan lebih lama kami menjamin dari tarikh jualan daripada peniaga:
Aluminium: Jaminan 5 tahun
Titanium: Jaminan 5 tahun
Gentian karbon, gentian aluminium-karbon: jaminan 2 tahun

Adakah mungkin untuk membaiki bingkai gentian karbon yang rosak?

Giaot tidak menawarkan perkhidmatan pembaikan untuk basikal berbingkai karbon.
Kami menasihatkan agar tidak membaiki gentian karbon yang rosak.Gentian karbon mungkin mengalami kerosakan struktur yang meluas yang tidak dapat dilihat dengan mata kasar.Jika ragu-ragu, sentiasa ganti bahagian gentian karbon dengan segera.

Siapa yang boleh saya hubungi jika saya menghadapi masalah dengan basikal saya?

Pelabuhan pertama anda hendaklah sentiasa berada di kedai Giaot tempat anda membeli basikal.Hanya pengedar Giaot yang anda mempunyai kontrak jualan asal diwajibkan untuk memproses aduan dan tuntutan waranti.Peniaga Giaot lain boleh mengendalikan aduan secara sukarela, tetapi tidak diwajibkan berbuat demikian.

Kami tidak boleh membuat sebarang penilaian, atau memproses atau mengendalikan sebarang tuntutan secara langsung.Peniaga Giaot anda boleh menilai basikal di kedai dan membuat kenyataan termaklum.Jika perlu, peniaga Giaot anda juga boleh menawarkan penyelesaian atau mendaftarkan tuntutan kerosakan dengan kami bersama-sama dengan dokumentasi yang diperlukan.